GYIK - minden amit tudnod kell

Mi ez az oldal?

Valódi élményeket ajánlunk Neked, melyeket ajándéknak is kiváló Kalandutalvány formájában vásárolhatsz meg.

Miért használjam az oldalatok?

Mert minden kaland és kalandszervező ellenőrzött!
Mert kedvezményeket biztosítunk!
Mert garantáljuk, hogy jól fogod Magad érezni! :)

Ki szervezi, bonyolítja az oldalon található kalandokat?

A programokat minden esetben, önálló szolgáltató partnereink szervezik és bonyolítják.

Mi az a kalandutalvány?

A választott programon való részvételre jogosító utalvány/kupon/voucher. Előnye, hogy nem névre szól, nem tartalmaz árat, így kíváló ajándéknak is!

Hogyan tudok kalandutalványt vásárolni?

A webáruházon keresztül, a kaland adatlapján a piros KOSÁRBA gombra kattintva, úgy mint más webáruházakban!

Hogyan tudom kifizetni a megvásárolt kalandutalványt?

Banki átutalás, Befizetés az ERSTE Bankfiókba, Posta csekkel történő befizetés, Készpénzes/utánvétes fizetés, melynél a kézbesítő postásnak kell fizetni.

Hogyan jutok hozzá a megrendelt kalandutalványhoz?

A rendeléskor kiválaszthatod, hogy online (Te nyomtatod ki) vagy postai úton (Mi nyomtatjuk és küldjük) kéred az utalványt.

Átruházható a kalandutalvány másra?

Igen, tetszés szerint ajándékba is adható, nem névre szóló az utalvány.

Előfordulhat, hogy nem kerül megszervezésre az előre leegyeztetett program?

Igen, sok program az időjárás függvényében kerül megszervezésre. Ilyen esetben új időpontot kell egyeztetni a szolgáltatóval.

Meddig érvényes a megrendelt kalandutalvány?

A télen is lebonyolítható programok, az utalvány a megrendeléstől számított 6 hónapig érvényes, a télen nem megszervezhető kalandok (pl.: siklóernyőzés, tandemugrás) 12 hónapig válthatóak be! A lejárati dátum fel van tüntetve az utalványon.

Meddig kell időpontot egyeztetni a szolgáltatóval?

A lejárati határidőn belül kell időpontot egyeztetni és az utalvány kódját megadni a kaland szervezőjének. A programon részt vehetsz a lejárati időt követően is.

Elvesztettem a kalandutalványt. Lehet pótolni?

A vásárló személyazonosságának igazolásával lehetőség van rá, abban az esetben, ha a beváltás ideje még nem járt le. Az utalvány újragyártásának, illetve újbóli kiszállításának költségei a vásárlót terhelik (amennyiben postai úton kéri a pótlást).

Mit tartalmaz akalandutalvány?

A kaland részletes bemutatásán felül, a szolgáltató elérhetőségeit és az utalvány azonosítószámát.

Van-e lehetőségem arra, hogy az utalványt egy másikra cseréljem?

Azonos vagy nagyobb értékű utalványra, a különbözet megfizetése mellett, kérheted az utalványod cseréjét.

A vásárlást követően meggondoltam magam és nem kívánom felhasználni az utalványt. Igényelhetek pénzvisszatérítést?

A kalandutalvány megrendelésétől, illetve átvételétől számított 30 napon belül lehet élni az elállási joggal.

A lefoglalt időponton mégsem érek rá. Lehetőségem van másik időpontot kérni?

A lefoglalt időpontot a szolgáltatóval egyeztetve lehet módosítani, a teljesítést megelőző 5 napig. Ezt követően már nem lehet az időponton módosítani, vagy azt lemondani. Abban az esetben, ha a lefoglalt időpontban nem jelensz meg a program helyszínén, akkor a kalandutalványt felhasználtnak tekintjük, nem lehet újabb időpontot foglalni.